ראשי הרשויות העלו גם פערים במיגון ובכיתות הכוננות, וכן העדר סנכרון בין משרדי ה
ממשלה וביורוקרטיה עודפת. זאת למרות שחלפו שבועיים מאז תחילת המלחמה. בנוסף, העלו את הצורך במתן אחריות וסמכות לרשויות, לצד הקצאת משאבים, לשם התמודדותן בעת הזו.
"נחשפנו היום להליך פינוי התושבים, לפערים ולקשיים הרבים שהרשויות חוות, ובפרט כלפי אוכלוסיות נזקקות שטרם פונו", אמר אנגלמן. "הסיורים בשטח והשיחות שלי ושל בכירי המשרד עם הגורמים הרלוונטיים העלו כי בולט החוסר במערך אופרטיבי, שיוכל להוביל את המאמץ הממשלתי בכל הדרוש לעורף, מפינוי אוכלוסייה ולאחר מכן הצרכים בתחום הרווחה, החוסן הנפשי, החינוך - והדבר דורש תיקון מיידי".
לדבריו, חמ"ל ממשלתי-אזרחי אמור לתת מענה דחוף והכרחי לכלל הצרכים האזרחיים של מאות אלפי תושבים ומפונים בדרום, בצפון וביישובים קולטים. "בלעדיו קשה יהיה להתמודד עם המציאות שבה אנו מצויים, בה העורף חשוף. וזה עוד לפני תחילת תמרון קרקרעי ופעולות צבאיות נוספות", דבריו.
אנגלמן סייר ב"עוף הגליל", מפעל חיוני המספק חלק גדול מהתצרוכת של העופות, וכן במפעל "קירור הגליל" המאחסן פירות ומוצרים קפואים לספקים מרכזיים במשק. מנהלי המפעלים, החברה לפיתוח הגליל, הציגו ל
מבקר המדינה פערים, בהם הצורך בהסדרת פינוי עובדים חיוניים לבתי מלון סמוכים ובריתוק משאיות הובלה למפעלים, בדרך שתאפשר את המשך תפקודם.
בפגישה עם ראש עיריית קריית שמונה, אביחי שטרן, אמר המבקר: כי "בשבועיים האחרונים ערכתי שורה ארוכה של סיורים בצפון ובדרום על-מנת לפגוש באופן בלתי אמצעי ראשי רשויות, תושבים ומפונים מהיישובים בהם בוצע הפוגרום בשבת השחורה של 7.10 ובכלל יישובי קו העימות בצפון ובדרום.