בנוסף עוררו תרעומת של כלל חברי הכנסת, דבריו של חייל המילואים ליאור משייב, שהגיע לדיון במדים משירותו: "אני מנהל עסק עם המשפחה בבאר שבע. יש לנו מרכול ובתי הארחה, גויסתי, נלחמתי עד לפני כמה ימים בשג'אעייה ואני כנראה חוזר לאזור. אנחנו קרסנו, העסק המשפחתי קרס, קפצנו ביום הראשון, אחי ואני, עזבנו הכל וקפצתי לעזה ואחי לצפון, בלי לחשוב פעמיים והעסק פשוט קרס, המשכיר החליט שהוא מקפיץ לנו את השכירות אז כנראה שלא יהיה לנו עתיד בסופר, המצב שלי קטסטרופה. בכל יום שאני יוצא - אני לא יודע איך יהיה המצב שלנו, אני מפחד להעביר את האשראי על הסימילק של הילדה, המקרר ריק, לא קיבלתי שום מענק, אני מסכן את החיים שלי כל יום, עוברים לי כדורים מעל הראש, אני מסכן את החיים שלי כדי להגן עליכם ועל כולם. יש עוד מישהו שהמקרר שלו ריק, מישהו מכם שלא קיבל משכורת?"
יו"ר הוועדה, ח"כ
משה גפני: "למה עד לרגע זה, הבחור הזה שמסכן את נפשו, לא קיבל עד עכשיו מה שאמור לקבל? אני מבקש שתלמדו את המקרה ותבחנו את זה רוחבית. אני מבקש בתוך יום תשובה, למה הבחור לא קיבל, למה העסק צריך לקרוס. זה מראה מה קורה בכל המערכת".
חברי אופוזיציה תקפו את הממשלה וטענו כי היא מפקירה את בעלי העסקים.
אמיר דהן, נציג רשות המיסים השיב לדברים: "הוגשו 204 אלף תביעות בתקופה של חודש בדיוק, יהיו מקרים שיפלו, ואנחנו נפעל לאתר אותם בפינצטה. הגענו ל-3.75 מיליארד שקל תשלום פיצויים בסך-הכל. הוגשו 175 אלף תביעות במסלול הכללי, בדרום 18 אלף תביעות. שולמו 2.5 מיליארד שקל בגין הוצאות מזכות. בגין ירידת מחזורים שולמו חצי מיליארד שקל. יש מקרים של בקשות למקדמות עם עיכוב במערכת, ואנחנו מנסים לאתר למה לא מקבלים מקדמה בתוך 21 יום, זה צומצם מעשרות אלפי תיקים לכ-2,800 מקרים. התקבלו 175 אלף בקשות מזכות במסלול הכלל ארצי, 170 אלף קיבלו תביעה סופית, ובערך 40 אלף קיבלו מקדמה. יש גם תיקים שנדחו אוטומטית. 8,000 קיבלו מקדמות במסלול האדום, ששם זה רוב הכסף, שם שולם כבר 700 מיליון שקל, זה עסקים שנסגרו, הערכה שהנזקים שלהם עצומים גם קדימה ונגיע ל-8 מיליארד שקל שהוקצו, וכבר אפשר לקבל מקדמה עבור נובמבר ודצמבר. אנחנו רק בחודש הראשון של התשלום, אין לי ספק שכל ה-7 מיליארד ימומשו".
דהן התייחס לעניינו של חייל המילואים משייב פרטנית, וציין כי בהעדר הגשת תביעה, הרשות לא יכולה לדעת ולממש את הזכאות, ומשייב ציין כי אין באפשרותו להכניס נייד לעזה. דהן פירט על מסלולים שהותקנו בימים האחרונים על-מנת לתת מענה למקרים כגון זה: "רק בימים האחרונים קיבלנו קובץ של מי מהמילואימניקים שמשרת על-מנת לתעדף אותו, אבל אם לא הוגשה תביעה אין לי דרך לקדם אותה. לגבי מילואימניקים שלא יכולים להגיש, הוקם חמ"ל מיוחד שפועל במשרד הביטחון עבור חיילי המילואים, הוא מקבל פניות ועובד קבוע שלנו יושב שם, התחלנו את זה השבוע. לא לכולם נוכל לתת פתרון שאנחנו לא יודעים את הפרטים, אנחנו מנסים למקסם. יש תקלות, אנחנו עושים הכל כדי לטפל, מעולם לא היה אירוע כזה, לכן פנינו לרואי החשבון כדי להבין את הבעיות איפה שיש".
היו"ר גפני סיכם את הדיון וביקש מהאוצר להביא את הארכת התקנות והחוק הרלוונטיים עם העידכונים הדרושים בהקדם, בכוונה לאשרם עוד השבוע.