ח"כ
ירון לוי הביע חשש מפני השקעה חד-פעמית במוקד, ללא המשכיות ארוכת טווח בהפעלתו. הוא העלה שאלות לגבי היכולת לספק מענה ממשי למתמודדים במצוקה, נוכח המחסור בפסיכיאטרים, מיטות אשפוז ובתים מאזנים.
מנהלת המערך האמבולטורי באגף בריאות הנפש במשרד הבריאות, רויטל אורדן, הדגישה את החשיבות של התוכנית הלאומית שהוביל אירוע ה-7 באוקטובר. מנהל המחלקה לפסיכיאטריה משפטית, הד"ר סרגיי רסקין, הציג את הניסוי שעתיד להתחיל ביולי באזור תל אביב, שיכלול הקמת מוקד חירום ייעודי על בסיס מד"א, עם אחים ועובדים סוציאליים מנוסים בתחום בריאות הנפש.
היו"ר, סון הר-מלך, סיכמה כי יש קונצנזוס שאנשי מקצוע מתחום בריאות הנפש, ולא המשטרה, צריכים לטפל בפניות הנוגעות למשבר נפשי. היא הדגישה את החשיבות של רצף טיפולי ברור למתמודד ומשפחתו, עם פחות ביורוקרטיה, והצורך בשילוב קופות החולים בקידום הנושא.