העיתון כלכליסט חזר בו מטענתו העיקרית נגד חברת NSO בנוגע לרוגלה פגסוס מתוצרתה ויפרסם הבהרה. הצדדים הסכימו בהליך גישור, כי NSO תמחק את התביעה בסך מיליון שקל שהגישה נגד העיתון מקבוצת ידיעות אחרונות, המו"ל יואל אסתרון והעורכת גלית חמי. הודעה על ההסכמות נמסרה (31.7.24) לבית משפט השלום בראשון לציון. כלכליסט אינו חוזר בו מטענת הליבה של תחקיריו, ולפיה המשטרה השתמשה ברוגלה בצורה בלתי חוקית. כלכליסט פרסם ב-2022 סדרת תחקירים על הרוגלה ועל השימוש הבלתי-חוקי הנטען שעשתה בה המשטרה. צוות פנימי של הפרקליטות קבע מאוחר יותר, כי הרוגלה הופעלה כחוק וכי לכל היותר היו תקלות מבצעיות נקודתיות בהפעלת הרוגלה, אשר לא הביאו לשימוש בלתי חוקי בתוצרים. שר המשפטים, יריב לוין, הקים ועדה לבדיקת הפרשה אך פעילותה מושעית למעשה בשל עתירות לבג"ץ נגדה. הטענה העיקרית כלפי NSO הייתה, כלשון תביעתה של החברה, ש"מוצריה תוכננו מלכתחילה ובכוונת מכוון כדי לאפשר ללקוחותיה, ובכלל זה רשויות אכיפת החוק בישראל, לפעול לפי שיקול דעתם ללא רישום או תיעוד פעילות, באופן שאינו מאפשר בקרה בדיעבד על התנהלותם". החברה טענה, כי הפרסום כוזב ומהווה "תיאוריית קונספירציה פרנואידית שמתאימה, כך נראה, לאתרי כזבים במרשתת אשר עיתון רציני לא היה מעלה על דעתו לפרסם". לדבריה, ללקוחותיה אין כל אפשרות לשנות או למחוק את ה"לוגים" השמורים במערכותיו ומאפשרים לבדוק בדיעבד את כל הפעולות. כלכליסט טען בכתב ההגנה, כי פרסומיו היו אמת והבעת דעה לגיטימית, וכי מדובר בתביעת השתקה נגדו ונגד העיתונות החוקרת. לדברי העיתון, לא במקרה בחרה NSO שלא לתבוע אותו בנוגע לפרסומים על השימוש שעשתה המשטרה בפגסוס, וכי היא סיפקה מוצר ששימש לפעולות בלתי מפוקחות ואף בלתי חוקיות בישראל ומחוצה לה. לדברי כלכליסט, "ברור כי התובעת הציגה מצגים סותרים ומטעים לגבי המערכת שלה ויכולותיה לנטר פעילות שבוצעה בה", וטענותיה בתביעתה לא בוססו בראיות כלשהן. הצדדים פנו לגישור בפני עו"ד אלי לוינזון-סלע, וכפי שהם מציינים - ההסכמה נוגעת לכתבה "שבה הוצגו טענות לגבי מאפיינים טכנולוגיים של חברת NSO, ובהן טענות בקשר ליכולות שיבוש לכאורה של מנגנון תיעוד הפעולות. במהלך הליך הגישור כלכליסט קיבל את הבהרות החברה לפיהן טענות שפורסמו ביחס למאפיינים הטכנולוגיים של מוצרי חברת NSO היו מוטעות". הם גם הסכימו, כי כלכליסט יפרסם את ההודעה המוסכמת בידיעה שכותרתה תהיה "כלכליסט ו-NSO מסרו לבית המשפט הודעה מוסכמת על ההליך המשפטי" ואשר תוצמד לידיעה המקורית באתר העיתון. News1 מציין, כי כלכליסט לא יסיר את הידיעה המקורית וכי כותרת הדיווח אינה מוסרת שהעיתון חזר בו מטענותיו. את NSO מייצגים עוה"ד משה מזור, רועי בלכר וגלעד רונן, ואת כלכליסט - עוה"ד טל ליבליך ומיה כץ.