ארגון חמאס פרסם סרטון מהשבי של החטוף מתן אנגרסט. משפחתו של אנגרסט, לוחם שיריון שנחטף מן הטנק שעליו היה ב-7 באוקטובר במוצב נחל עוז כשהוא פצוע וללא הכרה, אישרה בערב (יום ו') לפרסם את הסרטון ואת הדברים שאמר מתן. מדובר, על-פי ההערכה, במסרים שהוכתבו לאנגרסט על-ידי שוביו. "שלום, קוראים לי מתן אנגרסט", אמר החייל כשהוא נתון בידי שוביו. "נחטפתי ב-7 באוקטובר ממוצב נחל עוז, 511 יום בשבי של החמאס. כל הסיפור של העסקה ושחרור החטופים, הרגשה פה שצה"ל ומדינת ישראל, הממשלה הפקירו אותנו כאן בשבי, תקופה ארוכה מאוד. ואנחנו החטופים מתחילים לאבד תקווה. אנחנו לא רואים את הסוף של כל הסיפור הזה". בסרטון אמר מתן, בין היתר: "ההתייחסות פה כמו לחייל לא כמו לחטוף רגיל, לאזרח שנחטף". מתן פונה לנשיא ארה"ב דונלד טראמפ ואומר: "אני מתחנן אליך, תחזיר את כל החטופים, אתה היחיד שיש לו כוח להשפיע על נתניהו". בסרטון המחזיק 3 דקות ו-10 שניות אמר מתן:

• "אני רוצה להגיד לצה"ל, אתם לא תצליחו להחזיר אותנו בכוח צבאי. הדרך היחידה להחזיר אותנו, היא רק בעסקה ולעשות את השלב השני.
  "שמעתי על שלבי העסקה וזה באמת לא מעניין אותנו, החטופים, אנחנו רק רוצים לחזור הביתה... תשחררו את כל החטופים, תסיימו את הסיפור הזה, ויאללה כל אחד ילך לדרכו. בבקשה מכם, אני מתחנן, תחזירו אותנו בחיים, לא בארון קבורה.
  "לא קל, אין שמש, הקור של החורף משפיע; "ההתייחסות פה היא כמו לחייל, לא כמו לחטוף רגיל, לאזרח שנחטף. אני מבקש ממכם, האנשים שיצאו הביתה, אל תשאירו אותנו פה להירקב בשבי, תילחמו עלינו".
  אנגרסט פנה לנשיא ארה"ב דונלד טראמפ, וביקש: "אני רוצה בהזדמנות הזאת לפנות לטראמפ ולהגיד לך שאני מתחנן אליך. תחזיר את כל החטופים, אתה היחיד שיש לו כוח להשפיע על נתניהו ועל הממשלה ובאמת לדחוף לעסקה הזאת, תעשה כל מאמץ כדי להחזיר אותנו הביתה כמה שיותר מהר".
  מתן סיים את דבריו בפנותו למשפחתו:
  "אמא שלי ענת, אבא שלי חגי, אחותי עדי, אח שלי אופיר ואח שלי רועי. אני רק מחכה לשנייה שאני אחבק אתכם ואראה אתכם. אני בטוח שאתם נלחמים עליי ועושים הכול, רק כדי שאחזור הביתה. ויש לי מסר לכל עם ישראל. אני רוצה לבקש מכל האנשים להפוך את הכבישים, לצאת לרחובות ולא לוותר עלינו".

לפני מס' שבועות פרסם חמאס סרטון של אנגרסט מן השבי, כשהוא נראה בו פצוע ובמצב לא טוב. עם שחרור חטופים בשלב הראשון של עסקת החטופים התבררו פרטים על תנאי השבי שבהם הוא הוחזק במהלך יותר מ-500 ימי השבי שבהם הוא נמצא. על-פי הפרסומים, בעת שנחטף נפצע אנגרסט קשה וסבל מכוויות, מחבלות בגופו ומפגיעה בעיניו. המחבלים המחזיקים בו מנעו ממנו טיפול רפואי והוא נזקק לטפל בעצמו. מלבד כל זאת, פורסם כי המחבלים מרעיבים אותו באופן מכוון. משפחת של מתן אנגרסט ביקשה למסור:

• "אנחנו מטולטלים מהסרטון שראינו כעת, בו רואים את מתן שלנו כבוי ומיואש, אחרי 518 ימים במנהרות.
  מעבר למצב הנפשי הקשה שניכר בסרטון, ידו הימנית לא מתפקדת, העיניים והפה לא סימטריים ואפו שבור - על-פי עדויות השבים הכל כתוצאה מחקירות ועינויים כחייל שמוחזק בשבי.
  איזה עוד הוכחות צריכים לקבל כדי להבין שנגמר להם הזמן?!
  כמו שמתן נלחם על המדינה שלנו ב-07.10, כך המדינה צריכה להילחם עליו ולהחזיר אותו אלינו באופן מידי, יחד עם כל החטופים, בפעימה אחת!"