הוריו של עידן אלכסנדר, יעל ועדי אלכסנדר, פרסמו הערב (13.04.25) תגובה קשה בעקבות סרטון ששחרר חמאס ערב חג הפסח, בו נראה בנם כשהוא מותש, מדבר מדם לבו ומאשים את ממשלת ישראל, את ממשלו של הנשיא דונלד טראמפ ואת צה"ל בהפקרתו. "הבן שלנו עידן עזב הכל - את חבריו, את הלימודים, את החיים הנוחים בארצות הברית - ועלה לבדו לארץ ישראל כדי להתגייס לגולני, כדי להגן על המדינה שהוא כל כך אוהב. לבד. כך גם נותר לבדו בשבעה באוקטובר, מול מחבלי חמאס. וכעת הוא נותר שוב לבד - לבד במנהרות, לבד בידי האויב", הצהירו הוריו. לדבריהם, “רואים את הפחד בעיניים שלו, את הייאוש. 555 ימים בשבי, ועידן עדיין שם. בלתי נתפס שמדינת ישראל, מנהיגיה ומוביליה, לא עושים הכל כדי להחזיר אותו הביתה”. הוריו של עידן פנו ישירות לראש הממשלה, לשר רון דרמר ולרמטכ"ל אייל זמיר: “אין לכם זמן. אתם אחראים על עידן - וזו גם אחריותכם להחזירו. עידן עשה הכל למען ישראל, עכשיו ישראל צריכה לעשות הכל עבורו, ועבור 58 החטופים הנוספים”.