בעלי כלבים ניצבים לעיתים בפני דילמה לפני נסיעה: להשאיר את הכלב האהוב אצל שומר או בפנסיון? שתי האפשרויות דורשות תכנון ולוגיסטיקה, מה שעלול להיות מלחיץ וגוזל זמן.
נמל התעופה הבינלאומי פיומיצ'ינו ברומא מציע פתרון חדשני: מלון כלבים בתוך שטח שדה התעופה, אחד הראשונים מסוגו באירופה, בעקבות יוזמה דומה בפרנקפורט. צוות המלון, Dog Relais, אף אוסף את הכלבים מהטרמינל כדי שהנוסעים יוכלו לגשת ישירות לטיסה.
"הפרויקט משתלב באסטרטגיה שמטרתה להעניק לנוסעים חוויה כוללת", אמרה מרילנה בלאזי, סמנכ"לית המסחר של חברת Aeroporti di Roma, המנהלת את שני שדות התעופה של רומא. "במקרה הזה, אנו מספקים שירותים לכלבים ולבעליהם."
החדרים הבסיסיים במלון עולים כ-40 אירו (כ-47 דולר) וכוללים רצפות עם בקרת טמפרטורה וגינות פרטיות. כלבים ביישנים או כאלה שמעדיפים להיות לבד יכולים לשהות בתאים מבודדים בקצה המתחם, שם הם באים במגע עם הצוות בלבד. בלילה מושמעת מוזיקה מרגיעה בתדר נמוך (432 הרץ) דרך רמקולים בחדרים.
שירותים נוספים כוללים טיפוח, רחצה, ניקוי שיניים, ואף פינוקים כמו ארומתרפיה עם לבנדר או נענע להרגעה, או מריחת קרם ארניקה על שרירים ומפרקים כואבים. בעלי כלבים שמעוניינים לעקוב אחרי חיית המחמד מרחוק יכולים לשדרג לחדר פרימיום בעלות של 60 אירו (כ-70 דולר), הכולל מסך לשיחות וידאו רציפות ואפשרות להעניק חטיף דרך אפליקציה המחוברת למתקן אוטומטי.
המלון אינו מיועד רק לנוסעים - גם תושבים מקומיים משתמשים בו כמעון יום לכלבים. אלסנדרה מורלי, עובדת משאבי אנוש ב-Aeroporti di Roma, משאירה שם את הלברדור שלה, נינה, בת השנתיים.
"מאז שאני יכולה להביא את נינה למלון הכלבים הזה, החיים שלי השתנו - האיזון בין החיים האישיים והמקצועיים השתפר, ואני יכולה ליהנות מהיום שלי בשקט ובשלווה", אמרה מורלי, בת 47.
דריו קיאסריני, בן 32, מביא את הגור שלו, אתנה, למלון לצורך אימונים. לדבריו, המקום נקי, מאורגן ונגיש, והוא מתכנן להשתמש בשירותי המלון גם בעת נסיעות.
"נשען עליהם בלי היסוס - גם כי הכרנו את האנשים שעובדים כאן, מה שחשוב לנו מאוד, וגם בגלל האהבה שלהם לבעלי חיים והשקט הנפשי בידיעה למי אנחנו מפקידים את אתנה", אמר קיאסריני, איש מכירות בתחום הרכב.
המלון זוכה לפופולריות רבה: כל 40 החדרים היו תפוסים באוגוסט, תקופת החופשות באיטליה. מאז פתיחתו במאי, התפוסה הממוצעת עמדה על כשני שלישים, לפי בלאזי.
באותו חודש, רשות התעופה האיטלקית שינתה את התקנות ומאפשרת לכלבים גדולים לטוס בתא הנוסעים בטיסות פנים, בתנאי שהם בתוך כלוב מאובטח. הטיסה הראשונה מסוג זה צפויה להמריא ב-23 בספטמבר, לפי שר התחבורה מתאו סלביני.
"אמנם יש כאלה שזה מפריע להם, אבל עבורי זו גאווה - וגם צעד קדימה מבחינת התרבות", אמר סלביני בכנס בנושא חיות מחמד ב-16 בספטמבר.