ראש המטה הכללי, רב אלוף
אייל זמיר, הצהיר כי צה"ל מתחקר וימשיך לתחקר את אירועי שבעה באוקטובר 2023. במכתב ששלח לחיילי צה"ל לציון יום הזיכרון הממלכתי השני לטבח שביצע חמאס הודה כי צה"ל כשל במשימתו להגן על המדינה.
"בשבעה באוקטובר, צבא ההגנה לישראל כשל במשימתו להגן על המדינה ועל אזרחיה. התיקון לכך מגיע מבפנים, מאיתנו. אין בכוחנו לשנות את שהיה, אך יש בכוחנו לצמוח, כיחידים וכצבא, לקבל עלינו אחריות וללמוד מן העבר בשביל לבצר את ביטחוננו לדורות. אנו מתחקרים ונמשיך לתחקר את אירועי אותו יום ואת המלחמה כולה, באמינות, בשקיפות ּובמקצועיות - אנו חבים זאת לחטופים, לנרצחים, לחללים, לּפצועים ולמדינת ישראל כולה", כתב.
רב אלוף זמיר הוסיף כי לעולם לא נשכח את הנופלים שחירפו נפשם למען המולדת, וכי אנו נוסיף לצעוד לאור דמותם ומורשתם. "נלווה את משּפחותיהם, נתמוך בהן ונשאב מהן את העוצמה להמשיך ולהילחם על ביצור ביטחונה של מדינת ישראל. באותה מחויבות נלווה גם את הפצועים, בגוף ובנפש, במסעם לשוב לחיים מלאים", הצהיר.
עוד התייחס גם למשרתי המילואים הרבים וציין את הערכתו אליהם ואל משפחותיהם. "אנו מעריכים ומוקירים את משרתי המילואים שלנו ואת משּפחותיהם, מי שהתייצבו באותו יום נורא, עוד לפני קבלת הפקודה, וממשיכים להתייצב עד לימים אלו, למרות המחירים המשפחתיים והחברתיים הכרוכים בכך", כלשונו.