מנהלת מוזאון הלובר, לורנס דה קאר, חשפה בפני ועדת הסנאט הצרפתי, כי המרפסת המזרחית של גלריית אפולו - ממנה חדרו השודדים ביום ראשון האחרון - לא הייתה מכוסה במערכת המצלמות הישנה של המוזאון. לדבריה, "לצערי, בצד של גלריית אפולו, המצלמה היחידה פונה מערבה ולכן אינה מכסה את המרפסת שנפרצה".
השוד התרחש בשעה 9:30 בבוקר, כאשר השודדים הגיעו עם משאית שעליה סולם נייד. תוך דקות, הם פרצו את הדלת בקומה השנייה, הפעילו אזעקות, חתכו את הזכוכית של תיבות התצוגה המאובטחות וגנבו תכשיטים היסטוריים בשווי של מעל 100 מיליון דולר. עד השעה 9:38 הם כבר עזבו את המקום, ונמלטו על גבי קטנועים לאורך נהר הסן. המשטרה הצליחה למנוע מהם להצית את הרכב, אך לא הצליחה לעצור את בריחתם. אחד הקטנועים וכן קסדה של אחד החשודים נמצאו, ונבדקים כעת לאיתור דנ"א.
למרות שהמערכת הפנימית בגלריית אפולו פעלה כראוי, דה קאר הודתה כי היא תוכננה להתמודד עם איומים ישנים - כמו ירי לעבר תיבות תצוגה - ולא עם שיטות פעולה חדשות כמו פריצה עם כלי עבודה. "זה היה אופן הפעולה השכיח בזמנו", אמרה, "אבל היום יש צורך להיערך לסוג חדש של מתקפות".
השוד עורר זעזוע עמוק בצרפת, והעלה שאלות קשות על מוכנותם של מוסדות תרבות להתמודדות עם פשיעה מתוחכמת. דה קאר תיארה את תשתיות האבטחה של הלובר כ"מיושנות לחלוטין, ואף נעדרות", והוסיפה כי מדובר בתצפית קשה על המוזאון הגדול בעולם. היא אף הציעה את התפטרותה לשרת התרבות רשידה דאטי - אך זו נדחתה.
המנהלת, שנכנסה לתפקיד בשנת 2021, טענה כי חולשתו המרכזית של הלובר היא היעדר הגנה היקפית, תוצאה של "תת-השקעה כרונית בציוד ובתשתיות". היא ציינה כי השיפוץ האחרון של המוזאון התרחש בשנות ה-80, תחת הנשיא פרנסואה מיטראן, אז נבנתה פירמידת הזכוכית המפורסמת בכניסה - אך מאז לא בוצעה מודרניזציה משמעותית. "הפרויקט הזה כבר בן 40 שנה", אמרה, "והמתקנים הגיעו לקצה גבול היכולת שלהם".
לסיום, הציעה דה קאר שורת צעדים לשיפור האבטחה, בהם איסור חניה בסביבת המוזאון, חיזוק ההגנה ההיקפית, ואף הקמת תחנת משטרה בתוך הלובר. "האירוע הזה זעזע עמוקות את צוות המוזאון, את אזרחי צרפת ואת כל אוהבי הלובר", סיכמה.