מטרידים יותר הדיווחים לפיהם OpenAI מפסידה כסף מהפעלת המודלים, שרבים נכנסים אליהם דרך הגרסה החינמית של ChatGPT. במחצית הראשונה של השנה, עלויות ההפעלה היו גבוהות מן הרווחים. החברה תוכל להעלות את המחירים או לצמצם את הגישה, אך תסתכן בהאטה בצמיחה כאשר המתחרים מזנבים בה.
כל אלו מסבירים מדוע OpenAI מרחיבה כל העת את עיסוקיה, אומר אקונומיסט. חלק מהאסטרטגיה הוא לפתח דרכים חדשות לניצול הטכנולוגיה שלה. היא מתכננת להטמיע בשנה הקרובה פרסומות ב-ChatGPT. היא כבר מאפשרת לחברות אמריקניות, כמו ענקית הסחר וולמארט וחברת הסחר המקוון Etsy, לשווק מוצרים דרך הצ'אט תמורת עמלה. היא גם מקווה להגדיל את ההכנסות מייעוץ ללקוחות גדולים כיצד להטמיע את מוצריה. רוב ההכנסות עודן מגיעות מלקוחות פרטיים, אך חלקם של הלקוחות העסקיים גדל.
החברה גם מגבירה את האינטגרציה הפנימית, כמו גוגל. השבבים שהחלה לפתח לפני עשור הפכו ליתרון משמעותי במרוץ הבינה המלאכותית; הם עולים לה בין חצי לעשירית מאשר השבבים של אנבידיה. גם 4 מיליארד המשתמשים של אנדרואיד תורמים להפצת מוצריה של OpenAI. בשנה היוצאת היא חתמה על הסכם עם ברודקום לפתח סיליקון משלה, ושכרה את ג'ון אייב, המעצב של האייפון, לפיתוח מוצר ללקוח.
ההבדל הוא ש-OpenAI אינה נהנית מקופת המזומנים העומדת לרשותה של גוגל, מציין אקונומיסט. חלק מהמשקיעים כבר מודאגים. מנהל של קרן הון סיכון אומר כי הפסדיה גדולים כמו החובות הלאומיים של כמה מדינות, אך בשיחות עימה "אסור לך אפילו לשאול כמה מזומן היא שורפת". כאשר ברד גרסטנר, אחד המשקיעים הנאמנים ביותר, שאל כיצד החברה תממן התחייבויות השקעה הגדולות פי 100 מהכנסותיה, השיב אלטמן: "אם אתה רוצה למכור את המניות שלך, אמצא לך קונה".
מבקריה של OpenAI יוצאים נגד ההיבריס של אלטמן. "זה WeWork על סטוראידים", טוען אחד מהם, בהתייחסו לחברת המשרדים שקרסה תחת נטל חובות ויעדי צמיחה בלתי מציאותיים. אם תחזיותיה לא יתממשו, החברה תצטרף למצוא פתרונות מהירים. אבל נכון לעכשיו, רבים מאמינים באלטמן. השנה הקרובה תבחן האם הוא יותר מאשר להטוטן.