תקשוב השיקה באשדוד מרכז חדש

באירוע ההשקה שנערך השבוע באשדוד חנכה תקשוב, החברה הוותיקה בישראל בהפעלת מוקדי שירות ומכירות ייעודיים את סניף השירות הטלפוני הראשון למכבידנט. באירוע נכחו סגן שר הבריאות, הרב יעקב ליצמן, מנכ"ל מכבי שירותי בריאות, רן סער, מנכ"ל מכבי דנט, מוטי סייפן, יו"ר דירקטוריון מכבידנט עו"ד יצחק לקס, ומנכל תקשוב, בועז סופר. סגן שר הבריאות, מר יעקב ליצמן שיבח את חברת תקשוב ופעילותה בהקמת המוקד הטלפוני המתקדם, תוך שילוב מערך תעסוקה חשוב לנשים חרדיות. ליצמן הוסיף כי: "המוקד הטלפוני החדש ישפר את רמת הפעילות ויביא להנגשה וזמינות המידע והשירות הרפואי למבוטחים". ליצמן הבהיר כי רפורמת השיניים לילדים לא תיעצר וכי המגמה היא להרחיבה בהמשך עד לגיל 18. כבר היום, הגענו להסכם עם האוצר למימון טיפולי שיניים עד גיל 14. בעידכון של שנתון, לאחר מכן אפעל להרחיב את השתתפות המדינה עד לגיל 18. השיניים צריכים להיות חלק מסל הבריאות כמו כל דבר אחר". מנכ"ל תקשוב, בועז סופר: "מכבידנט הנה רשת מרפאות שיניים מובילה בישראל, ותקשוב גאה להעניק לרשת שירות יעיל ומקצועי", אומר בועז סופר, מנכ"ל תקשוב. "לצורך מתן השירות למכבידנט הקמנו מוקד חדש ומודרני באשדוד שצפוי להעסיק מאות עובדים" סופר הדגיש כי בדומה למרכזי החברה בצפון הארץ, גם המוקד הנוכחי יעסיק עובדים מהפריפריה. ראש העיר אשדוד ד"ר יחיאל לסרי: "מרכז התקשוב החדש שנפתח באשדוד מהווה בשורה חשובה לעיר הן מבחינת תעסוקה והן מבחינת שירותי הרפואה המתקדמים שיזכו להם תושבי אשדוד". בנוסף, ראש העיר ציין שבתום פגישה עם השר ליצמן, הם שמחים לבשר שבקרוב יחל לפעול חדר המיון הקדמי באשדוד. רן סער, מנכ"ל מכבי שירותי בריאות: "המפתח להצלחה דוגמאת מוקד השירות של מכבידנט הינו שיתוף פעולה בין מערכת הבריאות, העירייה וגופים עסקיים דוגמת תקשוב. יש לנו ניסיון עשיר עם תקשוב כחברה המובילה שמנהלת עבורינו ולשביעות רצוננו את מוקד "מכבי ללא הפסקה" ואנו שמחים על הדרך החדשה עם מכבידנט". עו"ד יצחק לקס, יו"ר דירקטוריון מכבידנט: "החבירה לתקשוב מאפשרת לנו לתת מענה זמין, מהיר ומקצועי ברמה הארצית ובכך להמשיך ולהוביל את השירות בענף רפואת השיניים". על אודות חברת תקשוב:

חברת תקשוב, החברה הגדולה בישראל בתחום ה-call center, הקימה מרכז שירות טלפוני חדש באשדוד הצפוי להעסיק כ 300 אנשים. מרכז השירות הטלפוני החדש הינו מוקד שירות זימון התורים הארצי של רשת רפואת השיניים מכבידנט. עד עתה הוענק שירות הלקוחות על-ידי מכבידנט בסניפיה בלבד. הקמת מרכז המידע הטלפוני מהווה מהפיכה שירותית עבור לקוחותיה הרבים של מכבידנט שיקבלו מעתה מענה זמין, איכותי ומהיר לכל סוגיה הקשורה לפעילות החברה. מכבידנט, הנה רשת מרפאות שיניים מקבוצת "מכבי שירותי בריאות". הרשת כוללת 48 מרפאות שיניים בפריסה ארצית. ברשת מועסקים כ - 1700 עובדים. בכלל זה: רופאי שיניים, שינניות, סייעות מוסמכות, מנהלי מרפאות, עובדי מינהל ועוד. תקשוב היא החברה הוותיקה בישראל בהפעלת מוקדי שירות ומכירות ייעודיים, ולה התמחות ייחודית בתחום שירותי הבריאות הציבורית בישראל. חברת תקשוב הוקמה בשנת 1996, וכיום הינה חברת ה- Call Center הגדולה והמובילה בתחומה בישראל. החברה פועלת משישה אתרי פעילות שרובם ממוקמים בגליל ומעסיקה 3,500 עובדים. בין לקוחות החברה נמנים הגופים המובילים במשק בתחום שרותי הבריאות הציבוריים, התקשורת והצרכנות וכן גופי ממשלתיים כגון משרד המשפטים.