חיילים ששהו מחוץ לחדר האוכל הזעיקו עזרה. הם שמעו את זעקות חבריהם הלכודים מתחת לערימות העפר והריסות הצריף והחלו לחפור בידיהם ובאתים בניסיון לחלץ את הלכודים, שחלקם נקברו ממש חיים. המחזות היו קורעי לב זעקות ואנחות כאב נשמעו מתחת להריסות "ראינו חלקי גופות זזים", סיפר אחד החילים.
דקות ספורות לאחר התרחשות האסון הועברה הודעה על שהתרחש למפקדת פיקוד דרום .בהודעה צוין כי יש נפגעים רבים. כעבור כשעה בסביבות השעה 1 בצהריים נחת במקום מסוק ובו צוות רפואי ופינה פצועים לבית חולים. זמן קצר לאחר מכן נחת במקום מסוק נוסף. בסביבות השעה 4 אחר-הצהריים הובא למקום ציוד מכני כבד ממפעלי ים המלח הנמצאים בסמוך, ובהמשך הגיעו גם כלים של חיל ההנדסה. וכן הובאו טרקטורים מהישוב החקלאי נאות הכיכר הסמוך. היה צריך להרים סלעים במשקל טונות כדי לחלץ את הלכודים.
פעולות החילוץ והעברת הפצועים נמשכו ברציפות והתנהלו עד שעות לילה מאוחרות לאור זרקורים ולפידים. עד חצות הוצאו כל הפצועים וההרוגים שהיו קבורים מתחת לטונות של סלעים ועפר. הגופות הונחו זו ליד בתוך סככה גדולה הניצבת לא הרחק מצריף חדר האוכל.
במהלך פעולות ההצלה ביקרו במקום שר הביטחון משה דיין ואלוף פיקוד הדרום
אריאל שרון. מאוחר יותר הגיע למקום הרמטכ"ל חיים בר לב. למקום הגיע הרב הצבאי הראשי שלמה גורן עם אנשי הרבנות הצבאית והחלו במלאכת זיהוי הגופות.
באסון נהרגו 20 בני אדם - 19 חילים ואזרח, ועשרה איש נפצעו. שמות הפצועים כפי שהופיעו בעיתונות דאז: יהודית כהן, אהרון בן לולו, יחזקאל בזל, ישעיהו גנסטנר,
יוסף כהן, עבדאלה רקב.4 פצועים קל שוחררו מבית החולים לאחר קבלת טיפול.