השינויים המתרחשים בעולם התקשורת משפיעים באופן עמוק על החברה והדמוקרטיה. הירידה בכוחם של כלי התקשורת המסורתיים והעלייה בכוחן של ענקיות האינטרנט מעוררת חשש לפגיעה בפלורליזם, בחופש הביטוי וביכולת של הציבור לקבל מידע אמין ומגוון. בנוסף, הריכוזיות הגוברת בשוק התקשורת והשליטה של מספר מצומצם של חברות על זרימת המידע מעוררת חששות כבדים לגבי השפעתן של חברות אלו על השיח הציבורי ועל התהליך הדמוקרטי. על כן, חשוב לחזק את כלי התקשורת המסורתיים, לעודד תחרות בשוק התקשורת, וליצור אסדרה שתגן על הצרכנים ועל הערכים הדמוקרטיים.
עולם התקשורת נמצא בצומת דרכים. עלייתן של ענקיות האינטרנט והמשבר בעולם התקשורת המסורתי מציבים בפנינו אתגרים משמעותיים, אך גם הזדמנויות חדשות. עלינו לנצל את ההזדמנויות הללו כדי ליצור עולם תקשורת חדש, שיהיה פלורליסטי, מגוון ונגיש לכולם. עולם שבו כלי התקשורת המסורתיים ימשיכו למלא את תפקידם החשוב ככלבי שמירה של הדמוקרטיה, לצד פלטפורמות דיגיטליות חדשניות שיאפשרו לנו גישה למידע ולדעות מכל העולם. עתיד התקשורת תלוי ביכולת שלנו להתאים את עצמנו לשינויים המתרחשים, וליצור מערכת תקשורת שתשרת את האינטרסים של הציבור ושל הדמוקרטיה.