בביקור ראשוני בקהילה, ייתכן שלא תראו שמות מוכרים, אך ינאי מסביר שלא כולם פעילים בצורה פומבית. "הקיר שלנו מלא פניות של תחקירנים, אנשי יחסי ציבור ועיתונאים, אך לרוב לא תראה עיתונאי מוכר מבקש עזרה. יש להבין שהם פעילים מאחורי הקלעים, שולחים הודעות לחברי הקבוצה האחרים ולעתים משתתפים בדיונים", הוא מגלה.
איך זה עובד? דמיינו שאתם תחקירנים צעירים ובלתי מנוסים בחברת החדשות של ערוץ 2 ומבקשים מכם להשיג מרואיינים המבינים בנושא משפטי סבוך ומורכב. מאיפה תמצאו את המומחים לנושא? אפשר כמובן לנסות את לשכת עורכי הדין, או להתקשר למשרדי עורכי דין גדול, אך יש דרך קלה יותר: פנייה אחת ל'גורו' תוכל להשיג לכם תוך דקות תגובות של אנשי יחסי ציבור או דוברים שעובדים עם אדם שיתאים לכם כמו כפפה ליד. יותר מכך: הם גם יעשו הכול כדי שתראיינו אותו: ידאגו שהמומחים יהיו זמינים, יכינו אותם לראיון כדי שיהיה רהוט, ולעתים אף ידאגו להסעה מתאימה.
בדקנו את יעילותה של קהילת ה'גורו'. אם נשתול בה בקשת עזרה למציאת מרואיינים לכתבה ב'יומן', האם נצליח? העלינו רשומה (פוסט) לדף של הקהילה: "בעקבות חלוקת הכדורים ב'אח הגדול', לכתבת מוסף גדולה דרושים מרואיינים שיתייחסו לנושא מזווית רפואית, פסיכיאטרית, תקשורתית, ומטופלים לשעבר". כדקה לאחר מכן החלו לזרום התגובות: "חנוך דאום" כתב אחד מהדתיים בקבוצה, "מנחם בן" כתב אחר, אך עוד לא קיבלנו תגובות מהותיות ופרקטיות. עורך 'יומן', שהיה סקפטי במקצת לגבי הדף, חיכך ידיו בסיפוק.
ואז נכנס לתמונה עודד פריד, ממנהלי ה'גורו', והחל ב'שידוכים' עם חברי קבוצה אחרים: הוא 'תייג' את שמותיהם של אנשי יחסי ציבור שהוא מכיר שעוסקים בתחום הכדורים הפסיכיאטריים, ותוך דקות החל הדיון להפוך יעיל. בתוך כחצי שעה קיבלתי כבר כמה פניות בתא ההודעות הנכנסות שלי, וכמה נוספות פורסמו על קיר הקבוצה. לדוגמה: "בהמשך לפוסט שלך בגורו, אני רוצה להציע לך את ד"ר קרלוס גילוני, מנהל מחלקת פסיכיאטריה בבית החולים בנהריה. אחת מההתמחויות שלו היא כדורים פסיכיאטריים, לכן הוא יוכל לתת
הרבה מידע". תוך שעה הצטברה בידיי כמות נאה של מספרי טלפון של פסיכיאטרים ונציגים של חברות תרופות שהיו יותר משמחים להופיע בדפי 'יומן'.
הודיתי לפריד, והסברתי לו שהעלינו את הפוסט כחלק מכתבה. "חבל", הוא השיב באכזבה קלה, "דווקא רציתי להציע לך את אחד הלקוחות שלי". פריד הוא יועץ תקשורת ב'גיא אופק תקשורת' ומנהל את הקבוצה יחד עם ינאי. "כמו שעזרתי לך להתחבר לאנשים בתחום שחיפשת, כך אני גם עם שאר חברי הקהילה. אני חושב שזה כל כך יפה ונחמד שיש קהילה של אנשים שתומכים ומסייעים זה לזה".
אני מקשה על פריד ושואל אם העזרה לא באה ממקום של אינטרסנטיות. "אינטרסים זה לא משהו רע", הוא הודף, "במיוחד אם אלו אינטרסים לטווח ארוך. בנוסף, הדף של הקבוצה הוא מקום מעולה לאנשים שחדשים בתחום. חבר'ה צעירים שרק עכשיו נכנסו לעולם התקשורת יכולים לקבל פה כלים מקצועיים מהטובים ביותר בענף. זה המקום שלנו, הוותיקים, לתרום מניסיוננו".