אנו קולטים ומפרשים מידע מסביבתנו באמצעות שני תהליכים:
התפיסה הרגשית נעשית "מלמעלה למטה" - תפיסת מצב עכשיווי תוך הסתמכות על זיכרון רגשי רלוונטי שהטמענו בעבר. התפיסה הרגשית היא התפיסה העיקרית שלנו. נתפוס ביעילות מידע רק בתחומים בהם מוטמע בנו זיכרון רגשי רלוונטי. למשל:
- אנשים משתי קצוות הקשת הפוליטית תופסים ומפרשים בצורה שונה מהותית את אותן עובדות אובייקטיביות. הם כלל לא יכולים לייחס חשיבות לטיעונים המנוגדים לאידיאולוגיה שמוטמעת בהם, גם אם יש בהם חשיבות אובייקטיבית;
- אדם אחד קולט סיטואציות חברתיות, אחר כלל לא מבחין בהן;
- אדם אחד מגלה רגישות לבת זוגו, בניגוד לאחר שאטום לזוגתו וכלל לא מייחס חשיבות לטיעוניה;
- אנשים בעלי תסמונת אספרגר (סוג של אוטיזם) מתקשים מאוד לתפוס ולזהות הבעות פנים גם אם חוש הראיה שלהם תקין;
- אנשים בעלי חוש עסקי, קולטים הזדמנויות עסקיות, אחרים לא מבחינים בהן כלל.
התפיסה המודעת נעשית "מלמטה למעלה" - תפיסת פרטים והפיכתם למושג. למשל, תפיסת צלילים וצירופם למילה. תפיסה זו אינה יעילה. לא נוכל לתפוס מידע ביעילות אם ננסה לשים לב לכל אות, לכל פרט בחדר וכדומה.
התפיסה הזו גם לא מאפשרת להבין מידע. משמעות של מושגים שאנו קולטים נוצרת מההקשר שבו אנו משבצים את המידע. למשל, בדוגמה שראינו, של איסוף צלילים לכדי מילה. למילה תהיה משמעות רק אם נעזר במידע קודם שיש לנו לגביה, אחרת היא תהיה רק אוסף של צלילים.
בעלי רמת עוררות נמוכה מאוד מסתמכים על תפיסה זו ועל כן תפיסתם לקונית (ללא ראיית הקשר) והם נוטים לרדת לפרטים. תפיסה זו אינה יעילה ולכן הם מתקשים לקלוט מידע ולהבינו. זו אחת הסיבות המרכזיות לקשר בין אוטיזם ופיגור.
ליקוי בתפיסה הרגשית הוא הסיבה גם לליקויי למידה שונים. כדי להמחיש זאת קראו את שני המושגים הבאים:
בשתי המילים אותן אותיות. היה לכם קל הרבה יותר לקרוא את המילה הראשונה, המוכרת לכם, וזאת משום שנעזרתם בתפיסה הרגשית - "מלמעלה למטה". המילה השנייה אינה מוכרת לכם ולכן נאלצתם לקרוא אותה באמצעות התפיסה המודעת "מלמטה למעלה" ולצרף את הצלילים לכדי מילה. תהליך זה הרבה פחות יעיל.
אנו נעזרים רבות בתפיסה הרגשית בתהליכי קריאה, כתיבה ובתהליכים קוגניטיביים נוספים. כאשר ישנו ליקוי בתפיסה הרגשית, הנדרשת לצורך תהליכים אלו, יווצרו קשיי למידה. לכן, אנשים בעלי רמת עוררות רגשית נמוכה ייטו יותר לפתח קשיי למידה שונים.