ועדת העבודה והרווחה התכנסה (יום ב', 10.1.23) לדיון ראשון מאז הבחירות כאשר בהוראת יו"ר הוועדה ישראל אייכלר עסק הדיון בביטוח הלאומי. עיקרו בסקירה מפורטת על-ידי ממלאת-מקום המנכ"ל ירונה שלום. בראשית הדיון ביקש אייכלר להבין כיצד אפשר להפסיק את המצב שבו אזרחים שפונים לביטוח הלאומי לקבל את זכותם הבסיסית דרך חברות תיווך זוכים למענה יעיל ומהיר יותר, מאשר אזרחים אחרים. שלום פירטה כי הביטוח הלאומי מנהל כ-309 מיליארד שקל, כאשר 109 מיליארד שקל הן הכנסות - 53.7% מתקבל מהציבור (58.9 מיליארד שקל), 34.9% מתקבל מהאוצר (38.3 מיליארד שקל). על-פי נתוני המוסד לביטוח הלאומי, מתוך 115 מיליארד שקל הקצבאות העיקריות המשולמות - כ-40% הן קצבאות זקנה ושארים וכ-23% קצבאות ילדים. מ"מ המנכ"ל הוסיפה כי הוצאות הרווחה בישראל הן מהנמוכות בעולם, כאשר רק 16.3% מהתוצר מופנה לכך, כאשר ממוצע ה-OECD הוא 20% מהתוצר, ובצרפת עומד אף על 30% ממנו. לדבריה, נערכו שינויים בשנים האחרונות בפעילות הוועדות הרפואיות, כדי להקל על הפונים. לודמילה אליאסיאן, מנהלת אגף הגמלאות, אמרה כי כבר היום כ-90% מהילידים הנכים - אינם נזקקים כלל להתייצב בפני ועדות. יגאל ברזני, סמנכ"ל ביטוח וגבייה, מסר כי דמי הביטוח הלאומי נגבים מ-303 אלף מעסיקים, 4.1 מיליון שכירים, 188 אלף משקי בית, 704 אלף עצמאים. על-פי הנתונים 489 אלף אזרחים אינם עובדים ולא משלמים דמי הביטוח הלאומי. ברזני ציין כי אוצר המדינה ביקש לעודד תעסוקה ולכן הוריד את שיעור דמי הביטוח. "למרות שזה צעד מבורך, הפחתת דמי הביטוח הייתה מלווה בשיפוי יותר גדול של אוצר המדינה לביטוח הלאומי כדי להישאר מאוזנים תקציבית. הגדלת השיפוי האוצרי משמעו גם יותר כוח השפעה לאוצר בשינויים בדין הסוציאלי". אוריאל כזום, סמנכ"ל הגמלאות, הבטיח כי בחודשיים הקרובים יקבל כל זכאי הודעה מפורטת לאיזה הנחות והטבות, כחברת החשמל, תעריפי המים ותווי חניה, הוא זכאי בגין מעמדו. אלעד זכות, יועץ המנכ"ל, הזהיר מגירעון אקטוארי של המוסד. ח"כ מיכאל ביטון (המחנה הממלכתי) שיבח את פעילות הביטוח הלאומי, במיוחד בתקופת הקורונה "כאשר העביר במהירות, ביעילות ובזמינות את דמי הפיצויים למועסקים, ופעל לתיקון החישוב למשרתי המילואים". ח"כ יסמין פרידמן (יש עתיד) שיבחה את הפעילות לשיקום נשים במצב קשה, חברתה לסיעה דבי ביטון ביקשה לברר על התבחינים לזכאות השלמת הכנסה, ואילו ח"כ טלי גוטליב (הליכוד) הלינה על "מסע הסיוט המשפיל שעוברים הורים לילד אוטיסט, או לילדים להורים דמנטיים. הביורוקרטיה היא מקוממת, ועל דקויות פוסלים את הזכאות. עובדי הביטוח הלאומי חייבים לעשות הכל למען האזרח". אייכלר הדגיש כי הוא מצפה לעידכוני יעילות, ובעיקר בתחום זירוז המענה לפונים שלא דרך חברות התיווך, "הגוזרות עמלות מהחלשים".