סקר CedarCrestone שבוחן יישום טכנולוגיות בתחום משאבי האנוש לשנים 2013-2014, מדווח על אחוז מרשים של חברות ברחבי העולם שכבר אימצו כלים טכנולוגיים מתקדמים לטובת משאבי האנוש בחברה. על-פי הסקר, 96% מהחברות אימצו, בצורה כזו או אחרת, מערכות ממוחשבות לניהול משאבי האנוש ולניהול השכר. 85% מחברות עושות שימוש במערכות טכנולוגיות גם לניהול תגמולים והטבות לעובדים.
?CedarCrestone היא אחת מחברות המחקר הוותיקות בתחום ה-HR והסקרים השנתיים שלה מהווים את האורים והתומים לתעשיה. הסקר האחרון מבוסס על כ-1300 חברות המייצגות 20 מיליון מועסקים ברחבי העולם.
יישומי ניהול משאבי האנוש אלה, שמאפשרים לארגונים להשיג את האנשים הנכונים, בזמן הנכון, מיושמים על-פי הסקר, יותר בחברות קמעונאות, בריאות ובתעשיית ההייטק. ?בין היישומים הבולטים: בקרת כניסה (ב-70% מהארגונים), ניהול נוכחות (54%), ניהול זמן (29%) ותקצוב כוח אדם (21%).
בתחום תוכנות לניהול כישרונות וכישורים (Talent Management), 86% מהארגונים שנסקרו עושים בהן שימוש לצרכי גיוס, 68% לצורך ניהול ביצועים, 67% ללימוד והכשרה, 62% לצרכי תגמול ורק 24% לצרכי ניהול קריירה.
הסקר מעריך כי ישנם שני תחומים שמרבית מנהלי משאבי האנוש אינם משקיעים בהם מספיק חשיבה ונערכים לקראתם, ועם זאת ישפיעו על מחשוב ה-HR: גיימיפיקציה ויישומי מדיה חברתית. 70% מהנשאלים כלל לא היה מודע להשלכות שלהם. גיימיפיקציה במקרה הזה, הוא השימוש במאפייני משחקי מחשב שלא לצרכי משחק, אלא בכדי להניע וליצור קשר עם העובדים, במיוחד הצעירים שביניהם (דור ה-Y). השילוב בין גיימיפיקציה עם פעילות ברשתות חברתיות ויישום כלים בתחום, הוא על-פי הערכות CedarCrestone, שילוב מנצח. שילוב נוסף אותו ממליצה CedarCrestone ליישם, בעיקר לצרכי גיוס כוח אדם איכותי, הוא החיבור בין המובייל והסלולר לבין מדיה חברתית.
הסקר מציין כי ממשקים לשירות עצמי לעובדים ומנהלים, תופסים יותר ויותר מקום בחברות והופכים לחלק קריטי בהתנהלות הארגונית. מדובר בממשק לצרכים אדמיניסטרטיביים בעיקר, אבל גם לצורך ניהול הכישרונות והכישורים.
?מעל 64% מהעובדים עושים כיום שימוש בממשקים לגישה ישירה לתהליכים מנהלתיים, בעוד 45% משתמשים במערכות לטובת תהליכי ניהול כישרונות - נתונים שצפויים לעלות (בהתאמה) ל-73% ול-57% בשנה הקרובה". בזמן שעובדים אימצו כבר מזמן את ממשקי השירות העצמי, בדרג ההנהלה הקצב איטי יותר: רק 42% משתמשים, עם תחזית לגידול של 15% במהלך שנת 2014. "גישה ישירה למידע מסמנת לעובדים יכולת ארגונית למשוך ולפתח טאלנטים, לטייב קבלת החלטות בקרב המנהלים ולצבור יתרונות מול מתחרים." אומר לקסי מרטין, סגן נשיא CedarCrestone.
תחום צומח נוסף עליו מתעכב הסקר, הוא השימוש בכלים ממוחשבים לטובת קליטת עובדים חדשים וייעול כניסתם לארגון. "אחוז היישום לא גבוה עדיין ועומד על 23% ברחבי העולם, אבל הפידבק בקרב המשתמשים חיובי ביותר: הם מספקים לעובדים החדשים הבנה על מיהו מי בארגון, על התרבות הארגונית, ההיסטוריה, כיצד להתארגן וכד'. ?ב-60% מהמקרים, הארגונים אף מספקים למועסק העתידי מידע מקוון מקדים,שבדרך כלל כולל הנחיות לאוריינטציה לימים הראשונים בעבודה.
"הסקר תומך במגמות שאנו מזהים גם בארץ, אם כי המספרים להערכתנו שונים בשוק המקומי.", אומר איל תמיר, סמנכ"ל פעילות ישראל בסינריון מערכות, המתמחה בפתרונות תוכנה לניהול ההון האנושי בארגון. לדברי תמיר, "מערכות נוכחות וניהול זמן קיימות כבר במרבית הארגונים. הסיבות העיקריות להחלפת ושדרוג המערכות הן התפתחות צרכי הארגון. נתוני הנוכחות כבר אינם משמשים את הארגון רק כמידע בדיעבד. כיום הם משמשים כבסיס לתכנון, לבקרה ונקיטת פעולות מתקנות במידת הצורך. ארגונים רבים רואים את המערכות ככלי המסייע להם לייעל תהליכים ולתמוך בקבלת החלטות ניהוליות.
?לעומת זאת, בתחום מערכות לניהול כישרונות וכישורים (Talent Management), השוק הישראלי הוא בראשית דרכו. בנקודת זמן זו מרבית הארגונים ממוקדים בפתרונות לגיוס ולהערכת עובדים. ישנם ארגונים שכבר הוסיפו מערכות לניהול הדרכה, אולם רק ארגונים מעטים יחסית עושים שימוש במערכת מקיפה הכוללת גם ניהול תגמולים, תכנון קריירה, תכנון "יורשים" ועוד."
אודות סינריון
סינריון מערכות מתמחה במתן פתרונות תוכנה מתקדמים לניהול ההון האנושי בארגון. עם למעלה מ-25 שנות ניסיון, פתרונות התוכנה של סינריון פועלים בלמעלה מ-7,000 ארגונים בישראל ובעולם ומשרתים למעלה מ-5,000,000 עובדים. הפתרונות של סינריון, המותקנים בארגונים בכל מגזרי המשק ובכל סדרי הגודל, תומכים בניהול שלבי מחזור חיי העובד בארגון, כולל ניהול מערך העובדים וחישוב שכר, ניהול גיוס עובדים וניהול הכישורים והכישרונות בארגון. מוצרי התוכנה של סינריון קיבלו הכרה בינלאומית והם פועלים אצל לקוחות ברחבי העולם. סינריון הינה הספק הפרטי הגדול ביותר בקנדה של פתרונות לניהול מערך עובדים לשוק הבינוני. סינריון היא הנציגה הבלעדית בישראל של חברת Lumesse, מהמובילות בעולם בפתרונות Talent Management. החברה מעסיקה כ-160 עובדים בישראל ו- 50 עובדים בחברת-הבת שלה בקנדה. בנוסף, סינריון פועלת באמצעות רשת מפיצים במקומות שונים בעולם.
למידע נוסף:
[קישור]