שני חסמים עיקריים מעכבים את התפתחותו ושרידותו של עסק קטן: ידע בניהול עסקי נכון וגישה לאמצעי מימון בהיקף ובמחיר סביר. בדרך כלל אנו נוטים לחפש אשמים אחרים לכישלונותינו, אך מחקרים בארה"ב וקנדה הוכיחו כי 93% מהכישלונות של עסקים קטנים ובינוניים נובעים מטעויות ניהול של בעליהם ומנהליהם. הטעויות הנפוצות הגורמות לכישלונות אינן סוד, אולם בעלי העסקים חוזרים בעקשנות על אותן טעויות, ועל כן החשיבות להעמדת הידע המתאים לרשות העוסקים או המתעתדים להקים עסקים מצליחה לחסוך הרבה משברים כספיים, משפחתיים וחברתיים ולסייע לעסקים לעלות על מסלול צמיחה מוצלח.
כדי לסייע ליזמים חדשים ולבעלי עסקים פועלים בעשרים השנים האחרונות, במימון ממשלתי וציבורי, 25 מרכזי טיפוח יזמות (מט"י). אלה מעניקים ללקוחותיהם ייעוץ עסקי, בדיקות כדאיות, ליווי עסקי, גיוס הלוואות ופעילויות הדרכה.
עד לפני שנתיים הועברו תקציבים ממשלתיים למימון חלק מפעילות המט"ים באמצעות הרשות לעסקים קטנים. אגף התקציבים באוצר שלא אהב את העמותה הזאת ואת התנהלותה קפץ ידו כל השנים והעמיד לרשות המערכת תקציבים דלים, ואף אלה הגיעו טיפין טיפין ובאיחור ניכר. לפני שנתיים הצליח האוצר לסגור את הרשות ובמשרד התמ"ת קמה במקומה, כחלק מהמשרד, הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים. מאז שינה אגף התקציבים את עמדתו והסיוע באמצעות הסוכנות גדל לממדים חסרי תקדים. מ-30 מיליון ש"ח גדלה התמיכה השנה ל-100 מיליון ש"ח ובהצעת התקציב ל-2013 ביקשה הסוכנות מהאוצר 255 מיליון ש"ח.
כספי הסוכנות מאפשרים כיום מתן שירותים לציבור בתעריפים מוזלים מאד: שירותים אלה כוללים הכנת תוכניות עסקיות, קורסים והשתלמויות, ליווי עסקי צמוד ע"י יועץ מיומן ועוד. הסוכנות החליטה באחרונה, בין היתר על-פי דרישת החשב הכללי המחייב הוצאת כספים על-פי מכרז פומבי, לארגן מחדש את המערכת ופרסמה מכרז למתן שירותי הסיוע ברחבי המדינה. על-פי הידוע חלק ניכר מהמט"ים ישתתפו במכרז לצד חברות עסקיות.
מחזרים אחרי בעלי העסקים הקטנים
ללא קשר לתוצאת המכרז, הצפויה לבוא לידי ביטוי באביב 2013, ראוי להזכיר את תרומת המט"ים והשירות שהעניקו במשך השנים למרות התקציבים הדלים שעמדו לרשותם ואת העובדה שבזכות 25 המט"ים נוצרו מאות אלפי מקומות עבודה חדשים במשק. בשנה האחרונה העניקו המט"ים ייעוץ עסקי ל-42,000 פונים, סייעו בהקמה ובהרחבה של כמעט 10,000 עסקים בהם מועסקים 25,000 עובדים, עזרו לעסקים אלה לגייס רבע מיליארד ש"ח כהלוואות וביצעו פעילויות הדרכה בהן השתתפו 23,000 איש ואישה. דגש מיוחד בפעילות המט"ים ניתן לסיוע לאוכלוסיות הזקוקות לעזרה מיוחדת בהן חרדים, בני מיעוטים, עולים חדשים, דורשי עבודה, חיילים משוחררים ונשים חד-הוריות.
מחנק האשראי הוא החסם השני המעכב צמיחתם של עסקים חדשים והתנהלותם הסבירה של עסקים קיימים. כל המחקרים הצביעו בעקביות מזה שנים על אפליה קיצונית של מגזר העסקים הקטנים והבינוניים בישראל בעוגת האשראי הלאומית. לעזרתם – ולמזלם – של העסקים הקטנים, למדו הבנקים על בשרם שמתן אשראי נרחב לענקי הכלכלה עלול גם לגרום להפסדים כבדים.
באחרונה הפנו כל הבנקים את פניהם אל עבר המגזר שאותו הזניחו במשך שנים ארוכות. לפתע אנו רואים כיצד הבנקים מחזרים אחרי בעלי העסקים הקטנים בסניפיהם וכן בפרסומים גדולים בתקשורת, ומציעים להם ליטול אשראי. הבנקים הגדולים, פרט ללאומי, העמידו 4 מיליארד ש"ח לרשות הנושא בשותפות משרד האוצר במסגרת קרן הלוואות לעסקים קטנים ובינוניים בערבות המדינה. אמנם, המסלול עד לקבלת הכסף אינו קל, אך ברור שחל שינוי בגישת המערכת הבנקאית. עדיין מוקדם לשפוט מה יהיו התוצאות, אך המגמה ללא ספק מבורכת. כתוצאה משני שינויים דרמטיים אלה מונחות, לראשונה מזה עשרות שנים, לפתחיהם של בעלי העסקים הקטנים והבינוניים הזדמנויות גדלות וחשובות.
