בסוף חודש אפריל החל משרד התחבורה במיזם להנגשתם של 19 קווים בין-עירוניים בכמה רשויות. בין היתר מופעלים קווים מונגשים לישובים: אילת, דימונה, ערד, אפרת, בית שאן, שפרעם, כסייפה, טבריה וצפת. אולם בד-בבד, עם הנגשתם הפיזית, לא פעל משרד התחבורה להנגשת המידע על קווים אלה. ב"כל קו", אתר המידע הרשמי של הרשות הארצית לתחבורה ציבורית, לא טרחו לציין שמדובר בקווים מונגשים, ולמעשה מסתירים מידע חיוני זה מנוסעים המוגבלים בתנועתם המבקשים לעשות שימוש בשירות. מחדל זה מצטרף לשורת מחדלי המידע בתחבורה הציבורית, המספקים מידע חסר. על חלקם התריעה ועדת הכלכלה בכנסת, אך משרד התחבורה אינו פועל לתיקון הליקויים כפי שהתבקש. מתוך 19 הקווים המונגשים, רק שישה - כולם של חברת אגד - מסומנים באתר כקווים מונגשים. הסימון מתבצע באמצעות איור של אדם נכה היושב על כיסא [ראו איור]. אולם ביתר 13 הקווים, כולם של חברות שאינן אגד, אין סימון הנגשה.