חברת השמירה מודיעין אזרחי הפקירה אוטובוסים ומתקנים של אגד, כאשר הפרה עשרות פעמים ולפרקי זמן ממושכים את ההסכם על פיו שכרה אגד את שירותי האבטחה שלה. כך טוענת אגד, בתביעה בסך 9.4 מיליון שקל שהגישה (1.2.24) לבית המשפט המחוזי בתל אביב. מודיעין אזרחי זכתה בשנת 2022 במכרז של אגד לאבטחה באשכול דרום, ואילו חברת שחף זכתה במכרז באשכולות צפון, מרכז וירושלים. שנה לאחר מכן קרסה שחף ומודיעין אזרחי רכשה אותה, מצב שלטענת אגד גרם לכך שהיא תהיה תלויה במודיעין אזרחי - אשר ניצלה אותו לטובתה, הן במתן שירות רשלני והן בהעלאת דרישות כספיות מופרכות. לטענת אגד, במשך חודשים ארוכים בשנתיים האחרונות היו אלפי מקרים בהם מודיעין אזרחי לא איישה עמדות שמירה, ובמאות מקרים נטשה אותן לחלוטין, לעיתים לפרקי זמן של שלוש שעות ומעלה; לא ביצעה סיורים בנקודות רגישות במתקני אגד; לא אבטחה את קווי הלילה, ששעות פעילותם מחייבות אבטחה מוגברת; לא מסרה דיווחי נוכחות כנדרש; לא מילאה יומני הוראות; לא צייתה להוראות קצין הביטחון של אגד ועוד. אגד מוסיפה, כי מודיעין אזרחי לא הכחישה, כי בחודשי ההתקשרות הראשונים היו עשרות מקרים בהם לא איישה (בצורה חלקית ואף מלאה) עמדות אבטחה - אך טענה שמדובר בחבלי לידה. אולם, התקלות נמשכו, במרס 2023 שוב הבטיחה מודיעין אזרחי לשפר את התנהלותה - אך המצב נותר בעינו. אגד מציינת, כי שחף - שהעניקה שירותים בהיקף גדול פי שלושה מאשר מודיעין אזרחי - עמדה בהתחייבויותיה והיקף התקלות אצלה היה זניח. עוד טוענת אגד, כי בנובמבר אשתקד נטשה מודיעין אזרחי עמדות שמירה במתקנים שונים שלה, כולל תחנות, עמדות תדלוק, מחסני חלפים, מוסכים ומשרדי הנהלה. היה זה לאחר שבין הצדדים התגלעו חילוקי דעות בנוגע לבסיס התשלום של אגד, ומודיעין אזרחי דרשה (לשיטתה של אגד) תשלום גבוה מזה שהגיע לה. מדובר בהתנהלות המהווה הפקרות רבתי, קל וחומר בעת מלחמה, והיא אילצה את אגד להודיע מיידית על ביטול ההסכם - נאמר בתביעה. התביעה הוגשה באמצעות עוה"ד ירון קוכמן ושיר צוברי, וטרם הוגש כתב הגנה.