הרשות הארצית לתחבורה ציבורית החליטה כי לנוכח הקשיים שהתגלעו בתפעול התחבורה הציבורית מירושלים במוצאי שושן פורים, תבוצע הפקת לקחים לקראת אירועים דומים בהמשך, שיכללו שיתוף פעולה עם משטרת ישראל ועיריית ירושלים - כך נודע ל-News1. כזכור, כרבע מיליון נוסעים נתקעו למשך שעות ארוכות בצאת החג ללא תחבורה ציבורית זמינה או בתוך אוטובוסים שהיו תקועים בפקקים. אלפי משפחות, הכוללות גם נשים, תינוקות וילדים קטנים, המתינו בתחנות או באוטובוסים מבלי יכולת לצאת מהעיר או משכונותיה.
בתחקיר שקיים
משרד התחבורה התברר שהקשיים שהיו בירושלים בצאת שושן פורים נבעו מקושי תנועתי ואירועי סדר ציבורי של קומץ תושבים, ולא בשל תדירות נמוכה של תחבורה ציבורית. כתב News1 מצין כי חוגגים שהיו בגילופין התפרצו לכבישים או החנו את מכוניותיהם בצורה שהפריעה לתנועת האוטובוסים.
מן המשרד נמסר כי במהלך שושן פורים נרשמו ביקושים יוצאי דופן לתחבורה הציבורית אל ומירושלים, וכן לנסיעות בתוך העיר. בהתאם להנחיית משרד התחבורה, מפעילי התחבורה הציבורית נערכו לתגבור הקווים, במטרה לעמוד בביקוש. בשל קשיי התנועה אל ירושלים ובתוכה, ובשל אירועים רבים של חסימות צירים ותחנות על-ידי כלי רכב פרטיים ואירועי שכרות ואלימות, בשעות הערב חלו שיבושים ביכולת של האוטובוסים להגיע לתחנות בציר ירמיהו-שפע חיים, וביציאה מהתחנה המרכזית בבירה.
במשך מספר שעות פעלו נציגי משרד התחבורה יחד עם מפעילי התחבורה הציבורית בשטח ובפעילות מול משטרת ירושלים, על-מנת שתתאפשר זרימת תנועה. במהלך שעות הערב, עשרות אלפי נוסעים הגיעו ליעדם בשלום, כאשר לטענת משד התחבורה האירוע כולו הסתיים בסביבות השעה 01:00 בלילה. זאת למרות שצילומים מהתחנה המרכזית שצולמו אחרי שעה זו מראים כי האירוע טרם הסתיים, ולדברי נוסעים הדבר קרה רק כמה שעות מאוחר יותר.
מפעילי התחבורה הציבורית דיווחו אף על מספר תקיפות של נהגים או של אוטובוסים באבנים ובנפצים ברחבי העיר. משרד התחבורה קורא לציבור להימנע מחסימת צירים, גם במהלך אירועי חג.