שרת התחבורה והבטיחות בדרכים, ח"כ מרב מיכאלי, מתייחסת לראשונה להודעת רכבת ישראל על סגירתן מהבוקר (יום 26.1.22) של תחנות הרכבת בטבעת השרון. "ברגע שנודע לי כי רכבת ישראל סוגרת שתי תחנות - הוד השרון סוקולוב ורעננה דרום - בעקבות גילוי של ליקוי בטיחותי הקיים מזה שנים רבות, הנחיתי את גורמי המשרד בהובלת המנכ"לית להקים ועדת בדיקה שתחקור אחורה את התקלה ותוודא שתקלות כאלה לא ישובו". השרה לא ציינה מתי נודע לה על ההשבתה.
מיכאלי לא הורתה להחזיר את השירות שנגרע, אך הוסיפה: "לצערי, שוב ושוב אנו מגלות תקלות מהעבר, הפוגעות בשירות הבסיסי לציבור, אבל אני שמחה שיש לי הזכות לפעול לתיקונן בצורה האיכותית ביותר, ובוודאי כשאלה נוגעות לחיי אדם ובטיחות הנסיעה. דרשתי מהרכבת לפעול בצורה המהירה והאיכותית ביותר לטיפול בליקוי, תוך הבהרה חד-משמעית כי עליהם לספק את כל המענים הנדרשים לציבור שהשירות עבורו נפגע, ולפעול להבא לעידכון הציבור מוקדם יותר אודות השינויים. הבהרתי להנהלת הרכבת שככל שישנם ליקויים, ולצערי ישנם, אסור שהדבר יפגע בשירות לציבור ובאחריותם לדאוג לכך".
ראש עיריית כפר סבא, רפי סער, תקף את רכבת ישראל ואמר: "ההתנהלות השערורייתית של רכבת ישראל, שלא טרחה אפילו להודיע מראש ובאופן מסודר לתושבים המשתמשים בשירותי הרכבת על ההשבתה הצפויה מהיום, היא שיא חדש בניתוק. חלק מהתושבים שמעו על כך אמש, אבל חלקם נאלצו לשמוע על הסגירה הפתאומית היום בבוקר, ולהיבדל בכך שיאחרו לעיסוקיהם".
סער הוסיף כי אין זו הפעם הראשונה שבה רכבת ישראל פועלת בחטף ללא עידכון התושבים וללא שיתוף עם הרשויות. "הודעה בכריזה כדרך אגב מהווה פגיעה אנושה בשגרת החיים של תושבים רבים. זו שערורייה - אם רכבת ישראל הייתה מתנהלת באופן ראוי, והיו מודיעים לנו מראש, כפי שראוי במקרים כאלה, ולא נותנים לנו לגלות בדרכים עקיפות, הדברים היו נראים אחרת. כולי תקווה ששרת התחבורה תטפל באופן יסודי בהתנהלות זו. לא יכול להיות שרכבת ישראל, חברה ממשלתית, תרשה לעצמה לפעול בצורה כה בזויה ובלתי מקצועית כלפי משתמשי הדרך״, דבריו.