הרשות להגנת הפרטיות מזהירה את נוסעי התחבורה הציבורית, כי שימוש ביישומוני התחבורה הציבורית עלול גם להיות כרוך בפגיעה קשה בפרטיותם. במסמך המלצות שפרסמה, נאמר כי "חלק ניכר מהם הם למעשה קהל שבוי שאין בידיו האפשרות שלא להשתמש בשירותים אלו. עם זאת, ממליצה הרשות להשתמש ביישומונים אלו תוך מתן התייחסות מעמיקה להיבטים של הגנה על פרטיות וכן הגנה על המידע האישי שנאסף.
במסמך שפרסמה, הציעה הרשות ארבע המלצות להתנהלות נכונה בשימוש ביישומונים לתשלום ולתיקוף השימוש בשירותי תחבורה ציבורית, לשם צמצום הפגיעה בפרטיות המשתמשים:
- מומלץ לבדוק את מדיניות הפרטיות של היישומון בו אתם משמשים. בכל יישומון נדרש ספק השירות לפרט מהם השימושים שבאפשרותו לעשות בנתונים. חפשו הגדרות אלו ובחנו, לפני מתן ההסכמה והרישום, האם מקובל עליכם שימוש במידע האישי על נתוני המיקום והרגלי התחבורה שלכם. אם השימוש אינו מקובל עליכם - מומלץ להסיר את היישומון ולא לאפשר לו לגשת לנתוני המיקום.
- באפשרותכם לבחור האם לתת גישה למיקום באופן מדויק או משוער, ובחלק
מהיישומונים ניתן להסיר את פרטי המיקום שלכם על-ידי שינוי העדפות הפרטיות ביישומון. ככלל, מומלץ להקטין את הרשאות הגישה של היישומון למיקומכם.
- במהלך השימוש ביישומון הקפידו להטמיע עידכוני אבטחה שמפרסם מפעיל היישומון כדי להבטיח שהיישומון יהיה מוגן מפני סיכוני אבטחה חדשים. עקבו אחר הרשאות הגישה של היישומון, גם בעת הורדת עידכוני תוכנה. אם הורחבו ההרשאות באופן שמנוגד לרצונכם או מבלי שהובהר הצורך בהרחבה זו - שקלו למחוק את
חשבון המשתמש ואת היישומון.
- אם אתם משתמשים מזדמנים ונראה כי לא תידרשו יותר לשירות, או שהחלטתם להפסיק להשתמש בשירות היישומון, מחקו את החשבון ואת היישומון. כך תבטיחו כי היישומון יפסיק לאסוף מידע על מיקומכם ולשדרו, או לקיים אינטראקציה עם יישומים אחרים במכשיר.