משרד התחבורה והבטיחות בדרכים וארגון נהגי האוטובוסים השיקו (יום ד', 10.1.24) תוכנית חדשה המכשירה נהגי אוטובוסים בתחבורה הציבורית להתמודד עם מצבי קיצון בכבישים בשגרה ובחרום.
התוכנית פורצת הדרך החדשה המכונה "אזור בטוח" (Safe Area), משלבת תוכניות חדשניות, וגובשה בהכוונה מקצועית של ארגון הנהגים וקיבלה את ברכת משרד התחבורה.
על-פי הנחיות המשרד, כל נהג אוטובוס יבצע בכל שנה לפחות 10 שעות הכשרה לשיפור מיומנויות השירות, הנגישות והבטיחות. עד עתה, לא נכללו מיומנויות אלה בהדרכות השוטפות ולא ניתן מענה הולם בתחום השירות לנוסעים ולמצבי קיצון.