היום (31 בדצמבר) הוא המועד האחרון להמרת כרטיסיות רב-קו לערך צבור. נוסעים המחזיקים בכ-900 אלף כרטיסי רב-קו עם יתרות כרטיסיות בסכום כולל של מיליוני שקלים נדרשים להמיר את יתרותיהם עוד היום. ממחר, הכספים הללו יופקעו ויועברו לטובת אוצר המדינה, ללא אפשרות להחזר או המרה בעתיד. משרד התחבורה הסביר כי המהלך החל עם כניסתה לתוקף של רפורמת "דרך שווה" באוגוסט 2022, אשר ביטלה את אפשרות השימוש בכרטיסיות. במהלך השנתיים וחצי האחרונות, ניתנה אפשרות להמיר את היתרות לערך צבור, אך כעת החליטה שרת התחבורה מירי רגב להפסיק את האפשרות הזו לחלוטין, וחתמה על צו בנושא. במשרד התחבורה טוענים כי המרת היתרות דורשת תהליך טכנולוגי מורכב ויקר שאינו מתאים לניהול השוטף של המערכת, וכי רוב הכרטיסיות נרכשו ברכבת ישראל. עם זאת, גורמים שונים מותחים ביקורת חריפה על ההחלטה, וטוענים כי מדובר בעוול לציבור הנוסעים, שבחר לסמוך על מערכת התחבורה הציבורית ורכש כרטיסיות מראש.

"מהלך של עושק וגזל"

לטענת המבקרים, משרד התחבורה לא עשה כל מאמץ להמיר את הכרטיסיות לערך צבור או להחזיר את הכספים לציבור, גם לא בניכוי דמי טיפול סמליים. הם מוסיפים כי ישנם פתרונות טכנולוגיים אפשריים, אך המשרד נמנע מליישם אותם, והנטל שוב נופל על כתפי הנוסעים. ממשרד התחבורה נמסר בתגובה: "הנושא מתייחס ליתרות קיימות עוד מתקופת תחילת רפורמת דרך שווה, הנמצאות בכרטיסי הרב-קו בלבד. במטרה לאפשר ניצול של זכויות הנסיעה שרכש הנוסע, משרדנו פרסם באופן נרחב כי אפשר להמיר את הסדר הנסיעה וזאת עד לתאריך 31 בדצמבר 2024. מדובר בפרק זמן של שנתיים וחצי, זמן מספק לבצע את הפעולה עם התראה מראש". נוסעים שטרם המירו את יתרותיהם מתבקשים לפעול עוד היום, כדי למנוע אובדן כספי של עשרות ואף מאות שקלים לכל נוסע.