"נהג האוטובוס צריך לקבל כבוד גדול והנהגים חייבים לדעת שיש להם בית חם", כך אמר (יום ד', 29.1.25). "שיפרנו את שכר הנהג, ונכון כי אף פעם זה לא היה מספיק. אנחנו רוצים שיהיה טוב לנהגים כדי שיוכלו לשרת את אזרחי ישראל", אמר. הוא הוסיף כי בשנה האחרונה הצטרפו 3,500 נהגים חדשים, וציין מגמת עלייה במספר הפונים למקצוע. ברקע ריבוי מקרי האלימות נגד נהגי אוטובוסים, נשאל בן זקן על צעדי המשרד בנושא. בתגובה אמר כי בהנחיית שרת התחבורה מירי רגב, הוקצה תקציב ליחידה מיוחדת שתגן על הנהגים. "ברגע שיש מקרה אלימות, תהיה יחידה שבתוך זמן קצר תגיע לשמור על הנהגים. הדבר הזה אמור לצאת לדרך בתוך חודש", אמר. יחידת האבטחה הייעודית תוקם בשיתוף משטרת ישראל והשיטור המקומי. היחידה תטפל גם באלימות כלפי נוסעים, נהגים ופקחים ומצידם. טרם נקבעו סמכויות אנשי היחידה, והן תיקבענה בהמשך בשיתוף המשרד לביטחון לאומי, משטרת ישראל והרשויות המקומיות. בנוגע לאכיפה בנתיבי התחבורה הציבורית אמר בן זקן כי משרדו מציב מצלמות נוספות במטרה לתעד ולמנוע נסיעה בלתי חוקית בנת"צים. "צריך להחמיר גם את ההרתעה וגם את הקנס. מי שיתקע את האוטובוסים בנת"צים חייב לשלם את המחיר", הדגיש.

המאבק בקטל בדרכים

בהתייחסו לנושא תאונות הדרכים אמר המנכ"ל כי משרד התחבורה לא מתנער מאחריות, ומשרדו פועל לצמצום הקטל בדרכים: "כל תאונה קורעת את הלב. שרת התחבורה הביאה תקציב גם לזה. כיום, אדם אינו מפחד להחזיק את הטלפון ביד, כי הוא יודע שיוכל ללכת להישפט רק בעוד שנה. יש צורך לשנות את המציאות הזו". הדברים נאמרו במסגרת כינוס שנערך באילת בהשתתפות גורמים בענף התחבורה הציבורית.