כדי לצמצם את הפגיעה,
רכבת ישראל תפעיל שירות הסעיות: בין לוד לתל אביב סבידור, בין חדרה מערב לנתניה, בלילות בין סבידור לנתב"ג, ובשעות השיא בין גני אביב-כפר חב"ד לתל אביב סבידור ובחזרה.
בנוסף, הוזהר הציבור מפני עומסים כבדים ועיכובים בזמנים, והרכבת ממליצה לשקול שימוש בתחבורה ציבורית חלופית. בין תל אביב לחיפה והצפון יופעלו אוטובוסים מתוגברים ממסוף 2000, חוף הכרמל ומרכזית המפרץ, ובין תל אביב לירושלים - ממסוף 2000 ומהתחנה המרכזית בירושלים.
פעילות מוזאון הרכבת שתוכננה ליום זה בוטלה, ורוכשי הכרטיסים יקבלו החזר.
ברכבת הדגישו כי תחקיר האירוע יפורסם בסיומו והביעו התנצלות בפני הנוסעים.