חרוך, מריר ואירוני, ממלא קולה של שריל קרואו את החלל כשהיא מתארת בצורה מטלטלת את חייה האומללים של רקדנית כושלת בלאס וגאס המכורה לריגושים זולים. על הבמה, בהופעה חיה, מצליחה קרואו להעביר בקולה משהו ממהות הסבל האנושי. קשה להאמין שמדובר באותה זמרת ששרה להיטי פופ דביקים וסתמיים כמו Soaked Up the Sun או את הדואט הדביק Always on Your Side עם סטינג.
שני הצדדים של קרואו באים לידי ביטוי באוסף החדש Hits and Rarities שיצא באחרונה לשוק במהדורה מוגבלת. אלבום הסולו האחרון שלה, Wild Flower, יצא ב-2005. במקור תכננה קרואו להוציא אלבום חדש זמן קצר אחריו, אך ב-2006 היא חלתה בסרטן השד. מאז הספיקה לעבור ניתוח ולהחלים, ובפברואר 2008 ייצא אלבום האולפן החדש שלה.
האוסף מורכב משני דיסקים: הראשון כולל מבחר להיטים והדיסק השני מכיל תערובת של הקלטות נדירות, גרסאות בהופעות חיות ובי-סיידס מסינגלים ששיחררה בעבר. דיסק הלהיטים, גם אם הוא מכיל שירים טובים ונעימים, כמו My Favorite Mistake או All I Wanna Do יוצר רושם מוטעה כאילו קרואו אינה יותר מזמרת פופ-קאנטרי בינונית. הפקת האולפן המלוטשת אינה מיטיבה עם קולה וכישוריה, ולא מאפשרת לה לבטא את העוצמות והאיכויות הטמונות בה. ההפקה השטוחה מסרסת ודוחסת את קולה של קרואו וגורמת לו להישמע סכריני ושטוח.
לעומת זאת, דיסק הנדירים מציג קרואו אחרת לגמרי. כבר בהקלטות האולפן האקוסטיות, המוקפדות פחות, ניתן להבחין שקרואו משתחררת וקולה זוכה לדרור. בשיר Chances Are למשל, שירתה מלטפת, מלאת מבע ורוך. גם הגרסה האקוסטית לשיר The Difficult Kind מרגשת ועולה על המקור. אך אפילו יותר מכך, קרואו נמצאת במיטבה כשהיא על הבמה. מתחת לזרקורים, מול הקהל, היא מעפילה לגבהים אליהם היא לא מצליחה להגיע בתנאי האולפן.
בהופעות החיות קרואו חשופה ובועטת. בתנאים אלו בולטת יכולתה להביע רגש כן באמצעות קולה. ברגעיה הטובים היא מצליחה להישמע כמי שהתפלשה באשפתות, חוותה את הקשיים ואת ההרפתקאות עליהם מספרים שיריה, וחזרה לספר עליהם. ההופעה החיה גם מאפשרת לשמוע את יכולת האלתור המרשימה של קרואו.
דיסק הנדירים כולל, למרבה הצער, 12 שירים בלבד, בעוד שבדיסק הלהיטים תמצאו 18, רובם, אגב, כבר הופיעו באוסף קודם שלה, The Very Best of Sheryl Crow שיצא ב-2003. בשורה התחתונה - האוסף מציע לכם עסקת חבילה: הזדמנות ראויה להיחשף לצדדים המוכרים פחות והראויים יותר של קרואו, ולצידה דיסק מתנה משמים שתוכלו לארוז בנפרד ולהעביר לדודה בברוקלין לחנוכה הבא.